Vi på kundesenteret er kundens første møte med Glitre Nett. Som nettselskap og monopolist er etterlevelse av juridisk regelverk og likebehandling av kundene våre viktig for oss.

Arbeidsoppgaver

Hos oss får du varierte oppgaver og innsikt i flere fagområder. Du vil blant annet:

• Besvare henvendelser fra kunder om alt fra feil i strømnettet til måleravlesning og fakturaspørsmål.

• Kommunisere med kunder via telefon, e-post/skjema, fysisk post, SMS og chat.

• Utføre meldingsutveksling mot den nasjonale datahuben i bransjen, Elhub.

• Bidra til god datakvalitet i vårt Kundeinformasjonssystem.

Du vil få opplæring/jobbe i mange ulike IT-systemer, noe som gir verdifull digital kompetanse.

Kvalifikasjoner

• Vi ser gjerne etter deg som er i starten av en bachelorutdanning slik at du kan jobbe flere sommersesonger og i skoleferier.

• Energi, jus, økonomi eller sosialfag er relevante utdanningsretninger.

Som person er du løsningsorientert, strukturert og liker å samarbeide. Du er nysgjerrig, lærevillig og evner å holde hodet kaldt når det blir hektisk.

Vi tilbyr

• En lærerik sommerjobb i et hyggelig arbeidsmiljø

• Konkurransedyktig lønn

• Samling for alle sommerstudentene i Å Energi konsernet

• Moderne kontorer med gode fasiliteter

Praktisk informasjon

• Oppstart tidlig i juni og avslutning i midten av august.